Come diventare un ascoltatore migliore in una relazione e perché è importante

Come diventare un ascoltatore migliore in una relazione e perché è importanteInutile dire che la risoluzione del conflitto o la creazione di una connessione significativa con qualcuno richiede una buona comunicazione.

In questo articolo

In genere, quando le persone pensano alla comunicazione, la parte parlante è ciò che viene in mente per prima, giusto?

Ad esempio, se stai cercando di risolvere un conflitto con qualcuno, è naturale che tu voglia iniziare spiegando o difendendo te stesso.

Si presume spesso che l'abilità principale nella risoluzione dei conflitti e nel far capire il tuo punto di vista sia parlare abbastanza chiaramente in modo che l'altra persona capisca da dove vieni.

Ciò ha senso. Tuttavia, più e più volte questo metodo si rivela frustrante e selvaggiamente inefficace. Il problema è che ti concentri così tanto sulla parte parlante che dimentichi la parte dell'ascolto della comunicazione.

Entrambi sono necessari e direi che la parte dell'ascolto è in realtà la componente più potente per risolvere efficacemente i conflitti e costruire una connessione con qualcuno.

Ecco perché.

Il potere di ascoltare per capire

Ascoltare attentamente qualcuno con una curiosità genuina ha effetti potenti su di te e sulla persona che stai ascoltando. Ascoltare veramente qualcuno significa cercare di comprendere appieno quello che sta dicendo.

L'attenzione si concentra al 100% sull'ascolto e sulla comprensione di ciò che stanno dicendo, non sull'ascolto a metà mentre evochi mentalmente la tua confutazione immediata o aspettando con impazienza che facciano un respiro in modo da poter pronunciare la tua confutazione.

Ascoltare sinceramente qualcuno è un atto di intimità e, se sperimentato, ha un potente effetto calmante sulla persona che viene ascoltata e sulla situazione.

Quasi inevitabilmente, la persona che viene ascoltata, qualunque sia l'umore in cui ha iniziato, inizierà ad ammorbidirsi.

A sua volta, questo ammorbidimento può diventare contagioso e catturerai il tuo cuore che si ammorbidisce poiché ora sei più facilmente in grado di entrare in empatia.

Inoltre, man mano che l'effetto calmante si attenua, i livelli di ansia e rabbia iniziano a diminuire, consentendo al cervello di concentrarsi più chiaramente.

Questa reazione chimica naturale tornerà utile quando sarà il tuo turno di parlare, poiché sarai in grado di parlare in modo più calmo e chiaro rendendo molto più facile per te comunicare in modo efficace, ridurre l'escalation del problema a portata di mano e sentirsi più connessi nella relazione.

Come ascoltare in modo più efficace

Ascoltare non significa solo ascoltare le parole che qualcuno dice, ma piuttosto capire la persona e il cuore di ciò che sta cercando di dire. Nel mondo della consulenza, chiamiamo questo 'ascolto attivo'.

L'ascolto attivo richiede completa attenzione e intenzione.

Ricorda, lo scopo è comprendere appieno il più possibile, quindi avvicinati a questa abilità con genuina curiosità.

Ecco alcune linee guida per aiutarti ad ascoltare e comprendere appieno:

1. Dai la tua completa attenzione

Affronta la persona che stai ascoltando. Stabilire un contatto visivo. Metti via tutte le distrazioni.

2. Identifica 2 cose: contenuto e sentimento

Ascolta quello che dicono (contenuto) e cerca di capire come si sentono. Se non affermano cosa stanno provando, chiediti come ti sentiresti se fossi nella loro situazione.

Imparare a identificare ciò che stanno provando è fondamentale per dimostrare di aver compreso e per ammorbidire l'atmosfera.

3. Dimostra di capire

Dimostra di capire riflettendo su ciò che hai sentito e su come pensi che si sentano. Questo può far risparmiare molto tempo nella risoluzione dei conflitti poiché questo darà a entrambi la possibilità di chiarire immediatamente eventuali malintesi.

4. Rimani curioso e fai domande

Rimani curioso e fai domande se hai difficoltà a capire o se hai bisogno di chiarimenti. Fare domande mostra che stai cercando di capire piuttosto che discutere. Indagare non interrogare!

Solo dopo che hai completato questi passaggi e il tuo partner ha confermato che lo stai monitorando correttamente, allora tocca a te esprimere i tuoi pensieri e sentimenti in merito.

La pratica rende perfetti

È una buona idea iniziare a praticare l'abilità dell'ascolto attivo quando non sei in conflitto in modo che sia più facile accedervi ogni volta che arriva il momento in cui sei in conflitto.

Ecco un paio di domande che puoi porci per aiutarti a iniziare. Fai la domanda e poi esercitati ad ascoltare con una genuina curiosità per la risposta. Usa le linee guida sopra elencate e poi a turno.

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'La saggezza è la ricompensa che ricevi per una vita di ascolto quando avresti preferito parlare.' - Mark Twain

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